مركز الدعم الفني المباشر

فريق دعم DriverGPS في خدمتك

نسعد بالتواصل معك لمساعدتك في ضبط المسارات واستفسارات الحساب والاشتراكات وحل المشكلات التقنية على مدار الساعة.

💬

محادثة واتساب الفورية

أسرع وسيلة للمحادثة المباشرة مع المشرفين وحل استفساراتك فوراً.

تواصل عبر واتساب الآن
📞

الاتصال الهاتفي المباشر

خط الدعم الميداني المباشر للسائقين للحالات الطارئة ومتابعة الرحلات.

اتصال: 0507688978
✉️

البريد الإلكتروني الرسمي

للمراسلات الرسمية والاستفسارات الفنية وطلبات إدارة البيانات.

ahmadatamet@gmail.com

الأسئلة الأكثر شيوعاً

كيف يعمل ربط خدمة إرسال التنبيهات عبر واتساب؟ +
الخدمة اختيارية ومصممة لمساعدة السائق في إرسال روابط التتبع الحي وتنبيهات الطوارئ للركاب بضغطة زر ويتم ذلك بمسح رمز QR من تبويب الإعدادات بالتطبيق عبر ميزة الأجهزة المرتبطة في تطبيق واتساب وتظل الجلسة مشفرة وآمنة تماماً.
هل يحتاج المشترك أو الراكب لتثبيت التطبيق لمتابعة الرحلة؟ +
لا يحتاج المشترك لتثبيت أي تطبيق حيث يصله رابط تتبع آمن على واتساب وعند النقر عليه تفتح له خريطة تتبع حي ومباشرة على متصفح جواله تظهر موقع المركبة وسرعتها ووقت الوصول المتوقع لحظياً.
كيف أقوم بحذف حسابي وبياناتي نهائياً؟ +
بإمكانك حذف حسابك في أي وقت بضغطة زر من داخل التطبيق بالانتقال إلى تبويب الإعدادات ثم النقر على حذف الحساب والبيانات نهائياً وسيتم مسح كافة سجلات المجموعات والركاب والرحلات فوراً من قاعدة البيانات كما يمكنك طلب الحذف عبر النموذج أدناه.
كيف يتم احتساب الاشتراكات وفترة التجربة؟ +
يتاح للسائق فترة تجربة مجانية تامة عند التسجيل للاطمئنان على عمل النظام ومجموعاته وتتم كافة الاشتراكات والدفعات الرقمية وفق معايير الحماية والأمان المعتمدة في متجري Apple و Google.

نموذج التواصل أو طلب حذف البيانات

يمكنك إرسال رسالتك أو طلب حذف حسابك وبياناتك عبر النموذج أدناه وسيقوم فريق الدعم بالرد أو التنفيذ خلال 24 ساعة.