وثيقة سياسة الخصوصية وحماية البيانات

1. مقدمة والتزام الخصوصية

نلتزم في منصة وتطبيق DriverGPS (السائق الأمين) بأقصى درجات الأمان وحماية خصوصية السائقين والركاب والمشتركين. توضح هذه الوثيقة ماهية البيانات التي يجمعها التطبيق، وكيفية استخدامها، وحقوق المستخدم في التحكم بها وحذفها وفق أعلى المعايير الدولية والأنظمة المعتمدة في متجري التطبيقات Apple App Store و Google Play Console، واللوائح المحلية لحماية البيانات الشخصية.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

• بيانات حساب السائق: الاسم الكامل، رقم الجوال، رقم لوحة المركبة، والبريد الإلكتروني المسجل.
• بيانات إدارة المسارات والركاب: أسماء الركاب وأرقام هواتفهم ومواقع نقاط الركوب (Pickup Points) التي يدخلها السائق لأغراض إرسال التنبيهات وإدارة الرحلات.
• بيانات الموقع الجغرافي (GPS): إحداثيات خطوط الطول والعرض الدقيقة للمركبة.

3. الغرض من معالجة البيانات

تُستخدم البيانات التي تم جمعها حصرياً للأغراض التشغيلية التالية:

• توليد روابط تتبع حي ومشفرة لمشاركتها مع الركاب للاطمئنان على مسار الرحلة.
• إرسال تنبيهات تلقائية للركاب عبر تطبيق واتساب (WhatsApp) بمواعيد الانطلاق والوصول أو حالات الطوارئ.
• التحقق من هوية السائق وتقديم الدعم الفني وتأكيد أمان الحساب.

4. عدم مشاركة أو بيع البيانات لأطراف ثالثة

نؤكد بشكل قاطع أننا لا نقوم ولن نقوم مطلقاً ببيع، أو تأجير، أو مشاركة أي بيانات شخصية أو أرقام هواتف أو مواقع جغرافية مع أي جهات إعلانية أو تجارية خارجية. تُحفظ كافة السجلات على خوادم سحابية آمنة ومشفرة وفق بروتوكولات التشفير القياسية (TLS 1.3 / AES-256).

5. حذف الحساب والبيانات نهائياً (Apple Guideline 5.1.1(v))

6. التواصل ومسؤول حماية البيانات

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو معالجة البيانات، يمكنك التواصل مع إدارة التطبيق مباشرة:

• البريد الإلكتروني الرسمي: ahmadatamet@gmail.com
• خدمة العملاء والواتساب: +966 50 768 8978